In cazul in care ati uitat /pierdut parola de administrare pentru SmarterMail, puteti seta alta urmand pasii de mai jos:

1. Autentificati-va pe serverul dvs. 
2. Accesati Start >>Administrative Tools >> Services
3. Localizati serviciul SmaterMail si opriti acest serviciu - click pe Stop

Deschideti MyComputer si navigati la C:\Program Files(X86)\SmarterTools\SmarterMail\Service.
- faceti un copie/backup la fisierul MailConfig.xml
- deschideti MailConfig.xml cu un editor Notepad
- identificati liniile de mai jos si stergeti-le din fisier si salvati

<!-- ***************************************** --> 
<sysAdminUsername> ... </sysAdminUsername>
<sysAdminPasswordHash> ... </sysAdminPasswordHash>
<!-- ***************************************** -->

-mergeti in Start>>Administrative Tools>>Services
-identificati serviciul SmarterMail si dati click pe Start

Ultimul pas:
- conectati-va la interfata Webmail
- introduceti utilizatorul implicit admin si parola admin
- dupa ce v-ati conectat, asigurati-va ca resetati parola de admin  pentru a preveni accesul unor utilizatori neautorizati.
Răspunsul a fost util? 0 utilizatori au considerat informația utilă (0 Voturi)